[캐시는내차지] 개인정보처리방침
개인정보처리방침
‘개인정보 처리방침’이란 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, 캐시는내차지(이하 ‘회사’)는 대한민국 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 제공합니다.
1. 수집하는 개인정보
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 수집·이용 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다. 수집/이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 등 제반법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
이용 목적 | 수집 항목 | 비고 |
---|---|---|
회원가입 및 관리 | (필수) 닉네임, 이메일, 디바이스 ID, 접속 일시, IP 주소, (14세 미만 시) 법정대리인 이름, 연락처, 생년월일 | SNS 계정으로 가입 시 해당 플랫폼의 사용자 식별 정보 포함 |
재화 교환 | (필수) 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 본인확인 정보(CI/DI) (현금 교환 시 추가 수집) 계좌번호, 은행명 (선택) 주민등록번호(세금 신고 필요 시 한정) | 본인 확인 및 지급 처리 목적 |
광고 참여 및 리워드 제공 | 광고 식별자(ADID/IDFA), 이용자 단말기 정보, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 맞춤형 광고 및 부정 이용 방지 |
고객센터 문의 | 닉네임, 이메일, 디바이스 ID, 휴대전화번호 | 고객 문의, 불편 사항 처리 |
마케팅 및 이벤트 참여(선택) | 이름, 이메일, 휴대전화번호 | 광고성 정보 발송 및 이벤트 참여 관리 |
2. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보 제공일부터 회원 탈퇴 시까지 개인 정보를 보관 및 이용합니다.
이용자가 서비스 해지를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 개인정보의 삭제를 요청하는 경우 철회.삭제를 요청한 범위의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 상법, 국세기본법 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
근거 법령 | 보존 정보 | 보존 기간 |
---|---|---|
전자상거래법 | 계약·청약철회·결제 기록, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 |
전자상거래법 | 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
전자상거래법 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
금융실명법·세법 | 현금 인출 관련 계좌 정보, 세금 신고 관련 기록 | 5년 |
3. 회원 탈퇴 및 보상 단위 소멸
- 회원은 앱 내 “마이페이지 → 회원탈퇴”를 통해 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴 요청 시 영업일 기준 7일 이내 처리되며, 계정에 남아 있는 보상 단위(포인트, 캐시, 코인 등)는
서비스 정책에 따라 자동 소멸됩니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 및 부정이용이력, 게시글 등 일부 정보의 경우에는 별도 보관될 수 있습니다.
- 서비스 탈퇴·이용 중지로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정 후, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 기한: 이용자의 개인정보 보유기간의 경과 시 삭제합니다. 다만, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 회사는 지체없이 해당 이용자에게 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또, 이용자 중 자신의 개인정보도용을 인지한 이용자가 해당 이용자에 대해 서비스 이용정지 또는 탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 소정의 절차를 거쳐 유관기관 혹은 관계기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
- 파기 방법:
- 종이 문서: 분쇄기 파쇄 또는 소각
- 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 다만, 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며,
위탁 계약 시 개인정보 보호를 위해 필요한 사항을 명시하고 관리·감독합니다.
수탁 업체 | 위탁 목적 | 보유 기간 |
---|---|---|
네이버 클라우드㈜ | SMS, 알림톡 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
Supabase Inc. | 클라우드 서버 인프라, DB 관리 | 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지 |
Google LLC (Firebase) | 앱 분석, 오류 추적, 사용자 행동 데이터 수집 | 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지 |
(예정) NICE 평가정보㈜ | 현금 인출 시 본인확인 및 계좌 정보 검증 | 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지 |
6. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 서비스 제공 과정에서 제3자 제공이 필요한 경우, 제공받는 자·제공 목적·항목·보유 기간을 사전 고지하고 별도 동의를 받습니다.
7. 개인정보 국외 이전
회사는 서비스 이용을 위해 국외 업체에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.
이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 목적 | 이전 항목 | 보유 기간 |
---|---|---|---|---|
Google LLC | 미국 | Firebase 분석 서비스 이용 | 단말기 정보, 앱 사용 기록 | 회원 탈퇴 시까지 |
8. 개인정보 안전성 확보 조치
회사는 이용자들의 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 : 회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 개인정보취급자의 최소화 및 교육 : 회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시 키고 있습니다.
(2) 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 접근권한 관리 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화 : 회사는 이용자의 고유식별정보, 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암 호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정 보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거 나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전 하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
(3) 물리적 조치
- 회사는 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보보호 책임자: 송민준
- 직위: 매니저
- 이메일: help@cashcharge.com (예시)
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- 시행일자: 2025년 8월 1일